Aktuell

Schlund + Partner: Neues Feature - viele Fragen

"Kaum ein Unternehmen kann sich heute noch leisten, auf eine eigene Firmen-Web-Site zu verzichten. Für viele kleine und mittelständische Unternehmen war professionelles Web-Design bisher aber oft unbezahlbar." heisst es in einer Pressemitteilung des Karlsruher Hosters Schlund + Partner, in der ein neues Produkt vorgestellt wird. Doch das, was im ersten Moment gut klingt, wirft letztlich Fragen auf.

Mit dem neuen Produkt "Business Homepage", welches zu allen Webhosting-Paketen ab WebStart angeboten wird, sollen sich Unternehmen aller Branchen nunmehr kostengünstig eine Website erstellen lassen können. Dabei entwickeln die hauseigenen Webdesigner im Dialog mit dem Anwender die Navigationsstruktur und den Aufbau für die Firmen-Website. Anschließend wird dann ein individuelles Screendesign erstellt. Mit dem Online-Tool (Content-Management-System) EasyUpdate können die Unternehmen ohne besondere Internet-Kenntnisse ihre Inhalte selbst einpflegen und aktualisieren. Die Anwender können auf ein umfangreiches Bildarchiv zugreifen. Bei Fragen steht ein spezielles Support-Team unter einer kostenlosen 0800-Rufnummer zur Verfügung.

Die einmalige Einrichtungsgebühr für die Erstellung von Site-Struktur und Screendesign beträgt 99 Euro, für die Nutzung des EasyUpdate-Tools fallen monatlich 9,90 Euro an, hinzu kommen die Hostingkosten von monatlich mindestens 29 Euro. Die Mindestvertragslaufzeit ist ein Jahr. Im Rahmen des Produktes baut Schlund auf die Erfahrungen der United Internet-Tochtergesellschaft CONVIGATE GmbH, die seit fünf Jahren branchenspezifische Internet-Auftritte unter anderem für TUI, Intersport oder Deutscher Herold realisiert. Der entsprechende CONVIGATE-Bereich geht künftig in der Schlund + Partner AG auf.

Doch Webdesign ist nicht gleich Webdesign. Während man Homepages als fertige Templates bereits in Hülle und Fülle kostenlos bekommt, zeichnen sich Webdesigner mit Qualitätsanspruch nicht zuletzt auch durch die Beratung des Kunden in Fragen zur Gestaltung des Impressums, Anordnung von Links nach neuester Rechtsprechung und vielen weiteren Dingen aus. Wichtiger jedoch scheint die Frage zu sein, was mit dem Schlund-Design passiert, sollte der Kunde zu einem anderen Hoster wechseln wollen. Nicht selten erhalten Kunden Dinge wie Software-Lizenzen, Tools und Bilder nur im Rahmen des Hostingvertrages. Erhält der Kunde letztlich ein eingeschränktes Nutzungsrecht des Designs oder kann er es nach Belieben auch bei einem anderen Hoster nutzen?

Zu diesen Fragen und was genau das Angebot von Schlund umfasst, darüber schweigt sich die Homepage des Hosters aus, denn dort wird auf das Angebot nicht hingewiesen. Stattdessen wird der Kunde darüber informiert, dass neuerdings auch Frontpage 2002 als kostenlose Vollversion geliefert wird - aktuell ist im Handel längst die Version 2003 erhältlich. (sr)